あんしん終活ノート

エンディングノートで始めるデジタル終活：家族に伝えるネットアカウントと情報の整理術

終活におけるデジタル情報の重要性

近年、私たちの生活はインターネットやデジタルデバイスと深く結びついています。スマートフォンやパソコンには、金融取引の記録、大切な写真、SNSでの交流履歴など、多種多様な情報が保存されています。これらのデジタル情報は、万が一の時にご自身の意思を伝える上で、そして残されるご家族が困らないように準備する上で、物理的な財産と同じくらい大切なものとなっています。

「お子さんに負担をかけたくない」というお気持ちから終活を始められる方が多くいらっしゃいますが、デジタル情報の整理は、まさにその思いに応える重要な準備の一つです。物理的な書類や品物の整理に加え、見落としがちなデジタル情報の整理に着手することは、心穏やかな終活への第一歩となるでしょう。

デジタル終活とは何か：デジタル遺品という概念

「デジタル終活」とは、ご自身のデジタル情報を整理し、管理方法やご自身の意思を明確にしておく活動を指します。そして、ご自身が亡くなられた後に残されるデジタル情報は「デジタル遺品」と呼ばれます。

デジタル遺品には、以下のようなものが含まれます。

• オンラインサービスのアカウント情報：インターネットバンキング、証券口座、クレジットカード決済サービス、オンラインショッピングサイト、サブスクリプションサービス（動画配信、音楽など）
• コミュニケーションツール：メールアカウント、SNS（LINE、Facebook、X（旧Twitter）など）
• データ資産：クラウドストレージに保存された写真や動画、ドキュメント、仮想通貨、NFTなどのデジタル資産
• デバイス情報：パソコンやスマートフォンのパスワード、ロック解除方法

これらの情報は、ご自身にしか分からないものが多く、放置しておくと、ご家族が解約手続きに困ったり、情報漏洩のリスクに晒されたり、あるいは大切な思い出にアクセスできなくなる可能性もあります。

なぜデジタル終活が必要なのでしょうか

デジタル終活が必要とされる主な理由には、以下の点が挙げられます。

1. ご家族の負担軽減

ご自身が亡くなられた後、ご家族は心身ともに大きな負担を抱えることになります。その中で、故人のデジタル情報を一つ一つ探し出し、手続きを行うことは、想像以上に大変な作業です。どのサービスを利用していたのか、パスワードは何だったのかといった情報が不明瞭な場合、アカウントの停止や解約に多大な時間と労力を要するだけでなく、場合によっては費用が発生することもあります。事前に情報を整理し、エンディングノートにまとめておくことで、ご家族の精神的・実務的負担を大幅に軽減することができます。

2. 情報漏洩のリスク回避

利用していたオンラインサービスのアカウント情報がそのまま放置されると、不正アクセスによる情報漏洩や悪用といったリスクが生じる可能性があります。ご自身の個人情報だけでなく、ご家族や知人の情報が流出する恐れもありますので、適切に処理しておくことが大切です。

3. ご自身の意思の尊重

「このSNSアカウントは残してほしい」「あのクラウドストレージの写真は家族に見てもらいたい」といったご自身の意思がある場合、それをエンディングノートに明確に記載しておくことで、ご家族はその意思を尊重しやすくなります。ご自身のデジタルライフの終わり方を、ご自身で決めることにつながります。

エンディングノートに記載すべきデジタル情報と安全な管理のヒント

それでは、具体的にどのようなデジタル情報をエンディングノートに記載し、どのように管理すれば良いのでしょうか。

記載すべきデジタル情報の例

エンディングノートに記載する情報は、ご自身の利用状況に合わせて選択することが重要です。

• 金融関連サービス
  • インターネットバンキング：銀行名、支店名、口座の種類、ユーザーID
  • 証券口座：証券会社名、口座番号、ユーザーID
  • クレジットカード：カード会社名、（オンライン決済利用の有無と、その際のIDなど）
  • その他：オンライン決済サービス（例：PayPay、楽天ペイなど）
• コミュニケーション・SNSサービス
  • メールアドレス：プロバイダ名、利用目的（メイン・サブ）
  • SNSアカウント：サービス名（LINE、Facebook、Xなど）、ユーザーID、アカウントの削除希望の有無
• オンラインショッピング・サブスクリプションサービス
  • オンラインショッピングサイト：サービス名（Amazon、楽天市場など）、ユーザーID
  • 動画・音楽配信サービス：サービス名、ユーザーID
• クラウドストレージ
  • サービス名：写真や文書を保存しているクラウドサービス（Google Drive、iCloudなど）
  • 保存内容の概要：どのようなデータが保存されているか、家族に見てもらいたいデータはあるか
• デバイス情報
  • パソコンやスマートフォンのロック解除方法：パスコード、PIN、パターンなど（パスワードそのものは別の安全な場所に保管することを推奨します）
  • デバイスの保管場所：もしもの時のためにどこに置いてあるかを記します
• デジタル資産
  • 仮想通貨：取引所の名称、ウォレットの管理方法など（複雑なため、別途専門家への相談も検討します）

安全な管理と情報伝達のヒント

エンディングノートに記載する際は、情報の安全性を確保するための工夫が求められます。

1. パスワードは直接書かない工夫 エンディングノートにパスワードそのものを直接記載するのは、情報漏洩のリスクがあるため推奨されません。代わりに、「パスワードは別冊のノートに記載しており、そのノートは〇〇に保管している」といった形で、パスワードの保管場所を記す方法が安心です。また、パスワード管理ツールを利用している場合は、そのツールの名称とマスターパスワードのヒント、またはその情報がどこにあるかを記載しておくと良いでしょう。

2. 定期的な情報の更新 デジタル情報は常に変化します。新しいサービスを利用し始めたり、パスワードを変更したりすることもあるでしょう。エンディングノートに記載した情報も、半年から1年に一度など、定期的に見直して更新することをお勧めします。

3. ご家族への伝え方 エンディングノートを作成したら、その存在と保管場所をご家族に伝えておくことが非常に重要です。しかし、デジタル情報の詳細については、信頼できるご家族が内容を確認できるよう、そのタイミングや条件（例：ご自身に何かあった場合のみ開示する）についても事前に話し合っておくと安心です。

4. 専門家への相談も検討する デジタル資産が複雑な場合や、特定のデジタル情報の削除・管理について法的な手続きが必要となる場合は、弁護士や行政書士といった専門家に相談することも有効な選択肢です。ご自身の状況に合わせて、無理なく進めることが大切です。

まとめ：安心につながるデジタル終活の一歩を

デジタル終活は、一見複雑に感じられるかもしれませんが、ご自身のデジタル情報を整理し、ご家族へ適切に伝えるための大切な準備です。エンディングノートを活用することで、「何から手をつけて良いか分からない」という漠然とした不安を解消し、具体的な一歩を踏み出すことができます。

一度に全てを完璧にする必要はありません。まずは、ご自身がよく使うオンラインサービスから、少しずつ情報をリストアップし、エンディングノートに書き記すことから始めてみましょう。この準備が、残されるご家族への何よりの贈り物となり、ご自身の心穏やかな日々にもつながっていくことでしょう。